Online Reputation Management bedeutet, zu wissen, wo Ihre Geheimnisse sind

Dies wird ein wenig amüsant jetzt erscheinen, aber vor einigen Jahren besuchte ich eine High-Level-CEO Management-Forum mit etwa 800 C-suite-Typen aus dem ganzen Land in der Technologie und / oder das Internet in eine oder andere Weise beteiligt. Der Hauptredner war damals Generalstaatsanwalt Elliot Spitzer. Ja, das Elliot Spitzer, und wie apprapro nun von ihm zu sprechen in einer Online-Reputation Artikel. Jedenfalls ging seinen einleitenden Bemerkungen, die er oft in diesen Keynotes verwendet, wie folgt: "Zunächst einmal, ich möchte, dass Sie alle wissen, dass, bevor ich in heute hierher kam, habe ich bereits lesen Sie alle Ihre E-Mails wollen." [Dies brachte viel Gelächter, erreichen seine Absicht der Öffnung mit etwas Humor.] Er fuhr fort zu sagen, "Hier ist die Botschaft, die ich Ihnen für Ihre Geschäftspraktiken geben kann. Wenn Sie nicken kann, nicht sprechen, wenn du kannst sprechen, nicht schreiben, und wenn Sie zu schreiben haben, nicht aufzunehmen oder zu speichern. "

Sie erinnern sich vielleicht, dass es immer Entdeckung von E-Mails, die sich brachte seine Ziele und führte so viele erfolgreiche Strafverfolgungen für ihn, die schließlich dazu, dass er gewählt Gouverneur von New York geführt. Offensichtlich vergaß er seinen eigenen Rat zu befolgen. Die Grundlagen des Online Reputation Management ist, NIEMALS Gegenstände in einer E-Mail, die Sie fühlen sich schlecht, wenn sie von einem gewissen Zufall es auf der Titelseite Ihrer führenden lokalen oder überregionalen Zeitung erschienen wäre. Ist es nicht komisch - nein, nicht lustig - wie diese E-Mails oder andere sogenannte geheime Dokumente zu zeigen, bis in den meisten unerwarteten Zeiten oder in den ungewöhnlichsten Orten sein.

Profile sind für die Augen des Betrachters nur

Es hätte ein Arbeitsplatz Katastrophe von unvorhersehbaren Ausmaßes haben. Aber zum Glück hat Bridget professionellen Ruf ohne einen Kratzer.

Hier ist die Geschichte, wie sie es sagt:

"Viele meiner Kollegen aus, meinen mehr'' soziale'' Momente auf Facebook ... wie der Alkohol-angeheizt Einweihungsparty bash Ich warf ein paar Monate zurück blockiert. Nicht gerade etwas, was Sie wollen, dass die Bosse zu sehen.

So vorstellen, mein Entsetzen, als ich einen Mitarbeiter (der vollständige Profil Zugang hatten) nicht nur das Surfen auf meiner Party-Fotos bei der Arbeit sah - aber auch ihnen zu zeigen, um jemanden, der vorbeiging!

Zum Glück für mich war die Person, die es sah schon mein Facebook-Freund. Und dass Mitarbeiter schnell klar, dass ein soziales Netzwerk faux pas begangen worden war.

Ich dachte, ich hätte es unter Kontrolle, weil ich Privatsphäre-Einstellungen verwendet. Ich vertraute darauf, dass Mitarbeiter mit Zugang, aber ich habe nicht berücksichtigt, dass die Bilder mit anderen bei der Arbeit könnte geteilt werden.

So ist die Lektion gelernt in zwei Richtungen. Zunächst wird angenommen, dass Dinge, die Sie sehen, sind nur für Ihre Augen. Es ist respektlos, um die ganze Abteilung drängen sich um den Monitor lassen, um jemand anderes Profil zu schauen.

Und natürlich nicht davon ausgehen, Bosse nicht sehen ein Foto, nur weil man ihnen den Zugang blockiert. Sofern Sie alle Mitarbeiter zu blockieren, könnte jemand bei der Arbeit es im Büro teilen. Nichts ist zu 100 Prozent sicher davor zu sehen, nur weil Sie die Privatsphäre-Einstellungen zu verwenden. "

Niala hat das gleiche Problem, ein wenig anders erlebt:

"Ich habe ein paar Zwischenfälle mit Mitarbeitern, die nicht in sozialen Netzwerken, aber gerne in der Menschen Geschäft zu bekommen Hey, wir alle Journalisten sind -. Ist es eine Art Markenzeichen des Handels, dass wir alle neugierig sind . Aber ich habe die Linie, wenn sie über meinen Computer schweben zu ziehen, und in einigen Fällen, bat mich, auf die Dinge in Menschen-Profile klicken. Ich bin nicht sicher, dass ich den besten Job ihnen zu sagen, sich zurückzuziehen getan . ich in der Regel nur sagen, sie brauchen, um ihre eigenen Konto zu eröffnen. "

Aus irgendeinem Grund haben Menschen, die nie gelesen eine E-Mail auf Ihrem Bildschirm würde kein Problem damit soziales Netzwerk Voyeure. Klingt das vertraut?

Eine weitere "geheime" Versteck, dass wir gesehen haben, zurück zu Menschen und Unternehmen heimsuchen kommen: zu viele Mitarbeiter nicht zu löschen oder verschlüsseln sensible Daten auf ihren mobilen Geräten, bevor warf sie aus. Um diesen Punkt, einem bekannten, uns nachzuweisen, eine Universität Forscherteam kürzlich erworbenen 161 verworfen Handheld-Geräte von Online-Auktions-Websites und secondhand Verkaufsstellen.

Einer von fünf (20%) enthalten Details über Gehälter, Unternehmensfinanzen, Geschäftspläne oder Vorstandssitzungen. Ein Blackberry einmal durch den European Sales Director eines großen Japenese Firma gehört, hatte zum Beispiel die Ware an Firmenkunden als auch der Exekutive Kontonummern - zusammen mit seinem Auto zu machen und Registrierung.

Unsere allgemeine Beratung ist immer Löschung Ihrer Daten, aber die Realität ist nicht so einfach. Jemand in Ihrem Unternehmen hat die Politik gesetzt und den Leuten sagen, genau das, was sie tun sollen, wenn sie diese loswerden mobile Geräte zu bekommen.
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